viernes, 24 de julio de 2009

PROGRAMA DE FORMACION OPERACIONES COMERCIALES







El proposito de este programa es el desempeño laboral en los formatos comerciales, en lo relacionado con servicio al cliente,exhibicion de productos, logistica alimentaria, manejo de promociones en punto de venta y operaciones de caja.




Dirigido a las empresas de todos los sectores economicos que requieren potencializar su competitividad laboral en el area de comercializacion.




COMPETENCIA A DESARROLLAR





Preparar la exhibicion de productos y servicios teniendo en cuenta sus caracteristicas y el estilo de exhibiciòn. Duraciòn 140 horas.



Impulsar las ventas en el punto de venta, deacuerdo con las estrategias y politicas de venta.Duraciòn 60 horas.


Manejar valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento (equivale a la norma NTSH 005 del ministerio de comercio, industria y turismo).Duraciòn 120 horas.



Aplicar medidas de seguridad a las personas, activos,instalaciones de la compañia, segun politicas, normas y procedimiento en el punto de venta. Duracion 60 horas.



Inventariar los materiales, equipos y elementos teniendo en cuenta las politicas de la organizacion. Duracion 60 horas.



Interactuar con clientes deacuerdo con politicas y estrategias de servicio de la compañia. Duracion 90 horas.



Efectuar los recibos y despachos de los objetos, segun requisiciones y documentos que soportan la actividad.Duracion 140 horas.








  • Controlar los productos en la cadena enfrio deacuerdo a los criterios establecidos. Duracion 90 horas.




OCUPACIONES QUE PODRIA DESEMPEÑAR













- Vendedor de mostrador



- Vendedor interno



-Vendedor de planta



-Vendedor de tienda por departamento



-Vendedor de drogueria



-Vendedor cajero



-Demostrador



. Degustador



. Impulsador



. Mercaderista




El proposito de este programa de formacion, va dirigido a los procesos que sirven como base el desarrollo de las funciones propias de aprendices, para el logro de su desempeño laboral en los formatos comerciales.